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Termini di Servizio

Regole e condizioni per l'utilizzo del calcolatore numerologico di numato.pl.

Termini di Servizio di https://numato.pl

Data di entrata in vigore: 2026-05-31

§1 Disposizioni generali e dati del Venditore

I presenti Termini di Servizio stabiliscono le regole per l'utilizzo del sito web disponibile all'indirizzo https://numato.pl (il "Servizio"), incluse le regole per la creazione di un Account, l'ordine e la consegna di contenuti digitali e l'erogazione di altri servizi per via elettronica.
Il proprietario del Servizio e venditore è Julia Kunikowska, persona fisica che svolge un'attività economica non registrata ai sensi dell'articolo 5 della Legge polacca sugli Imprenditori del 6 marzo 2018 (il "Venditore").
Il Venditore non possiede un codice di identificazione fiscale (NIP) né statistico (REGON) polacco; l'identificazione si basa sul nome e sull'indirizzo: ul. Stanisława Staszica 3/11, 81-198 Pogórze, Polska. E-mail di contatto, reclami e dichiarazioni: [email protected].
Il Venditore beneficia di un'esenzione dall'IVA; i prezzi dei Prodotti sono prezzi lordi e non includono l'IVA.
Nei rapporti con i Consumatori, il Venditore adempie agli obblighi previsti per un imprenditore, in particolare quelli derivanti dalla Legge sui Diritti dei Consumatori e dal Codice Civile.
Ogni Utente dovrebbe leggere i presenti Termini di Servizio prima di utilizzare i servizi.

§2 Definizioni

Servizio – il sito web https://numato.pl.
Venditore (Prestatore del servizio) – il soggetto indicato al §1.
Utente – persona che utilizza il Servizio.
Consumatore – persona fisica che conclude con il Venditore un contratto non direttamente connesso alla propria attività commerciale o professionale.
Calcolatore – lo strumento gratuito di calcolo numerologico che funziona nel browser dell'Utente.
Estratto Gratuito – un estratto di analisi gratuito e ridotto inviato all'indirizzo e-mail dell'Utente.
Account – servizio elettronico gratuito: un insieme di risorse dell'Utente nel Servizio identificato da un nome utente (indirizzo e-mail) e una password.
Prodotto (Contenuto digitale) – un prodotto digitale a pagamento e personalizzato (ad es. il "Ritratto Numerologico") fornito come file (ad es. PDF), generato sulla base dei dati forniti dal Cliente con l'ausilio di strumenti di intelligenza artificiale.
Cliente – Utente che acquista un Prodotto.
Newsletter – servizio di invio di informazioni per via elettronica con il consenso dell'Utente.
Contratto – contratto per la fornitura di contenuto digitale, contratto per l'erogazione di un servizio (Account, Newsletter) o altro contratto concluso nel Servizio.

§3 Servizi prestati per via elettronica

Il Venditore eroga i seguenti servizi:
- messa a disposizione del Calcolatore (calcoli eseguiti nel browser),
- invio dell'Estratto Gratuito all'indirizzo e-mail fornito,
- gestione di un Account,
- la Newsletter,
- chat (consulenze testuali tramite uno strumento esterno),
- la vendita e la consegna di Prodotti (contenuti digitali).
Il Calcolatore, l'Account e la Newsletter sono gratuiti. I Prodotti sono a pagamento.
I dati inseriti nel Calcolatore non vengono inviati al server del Venditore, a meno che l'Utente non decida di salvarli su un Account, ordinare un Prodotto o richiedere un Estratto Gratuito.

§4 Account Utente

L'Account viene creato compilando il modulo di registrazione (nome e cognome, indirizzo e-mail, password) e accettando i Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy, condizione necessaria per la creazione dell'Account.
Dopo la registrazione, all'indirizzo e-mail fornito viene inviato un messaggio con un link di attivazione per verificarlo; il link è valido per un tempo limitato (24 ore).
L'Account consente, tra l'altro, l'accesso alla cronologia degli ordini e dei calcoli e la gestione delle impostazioni.
Il Prodotto può essere acquistato senza creare un Account (come ospite). Un ordine effettuato come ospite può essere collegato a un Account dopo la verifica dell'indirizzo e-mail.
L'Utente è tenuto a mantenere riservata la propria password e a non fornire contenuti illeciti. L'Account può essere utilizzato da una persona con la capacità di agire necessaria per concludere il contratto.
Il contratto per la gestione dell'Account è concluso a tempo indeterminato. L'Utente può recedere dall'Account in qualsiasi momento. L'Account viene cancellato su richiesta inviata all'indirizzo e-mail del Venditore ([email protected]); le regole per la cancellazione dei dati sono descritte nell'Informativa sulla Privacy.
Nel pannello dell'Account, l'Utente può, tra l'altro, modificare i dati del proprio profilo, attivare e disattivare la Newsletter ed eliminare singoli calcoli salvati.

§5 Prodotti digitali, prezzi e ordine

I Prodotti sono contenuti digitali personalizzati (ad es. un file PDF) generati sulla base dei dati forniti dal Cliente, con l'ausilio di strumenti di intelligenza artificiale.
Per effettuare un ordine, il Cliente fornisce i dati necessari per creare e consegnare il Prodotto (inclusi nome e cognome, data di nascita, indirizzo e-mail) e, facoltativamente, i dati di fatturazione.
I prezzi sono indicati nel Servizio in zloty polacchi (PLN) e possono essere visualizzati anche in EUR o USD; sono prezzi lordi senza IVA (esenzione).
Su richiesta del Cliente, il Venditore emette una ricevuta senza IVA a documentazione della vendita.
Prima di effettuare il pagamento, il Cliente conferma di aver letto i Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy e rende le dichiarazioni di cui al §8.
Il Contratto si conclude al momento dell'effettivo completamento del pagamento.

§6 Pagamenti

L'operatore dei pagamenti online è Autopay S.A., con sede legale a Sopot (81-718), ul. Powstańców Warszawy 6, iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal Tribunale Distrettuale Gdańsk-Północ di Gdańsk, 8ª Sezione Commerciale del Registro Giudiziario Nazionale, con numero KRS 0000320590, NIP 5851351185, REGON 191738184.
I metodi di pagamento disponibili includono il sistema BLIK, i bonifici online e le carte di pagamento: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
Qualora sia necessario un rimborso per una transazione effettuata con carta di pagamento, il Venditore effettuerà il rimborso sul conto bancario associato alla carta di pagamento del Cliente.

§7 Consegna ed esecuzione del contratto

L'ordine viene elaborato automaticamente dopo l'autorizzazione positiva del pagamento.
Il tempo massimo di consegna del Prodotto è di 24 ore dall'accredito del pagamento.
Il Cliente riceve, all'indirizzo e-mail fornito, un messaggio con un link alla pagina di stato dell'ordine, da cui può scaricare il Prodotto finito (file PDF).

§8 Diritto di recesso e sua perdita

Di regola, il Consumatore ha il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza fornire una motivazione (articolo 27 della Legge sui Diritti dei Consumatori). Il modulo di recesso tipo è un allegato della Legge ed è fornito su richiesta.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso e preventivo del Consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio dell'esecuzione che avrebbe perso il diritto di recesso una volta che il Venditore avesse eseguito la prestazione, e ne ha preso atto (articolo 38, comma 1, punto 13, della Legge sui Diritti dei Consumatori).
I Prodotti sono personalizzati (contenuto creato sui dati individuali del Cliente). Al momento dell'ordine, il Consumatore rende una dichiarazione espressa (selezionando il relativo consenso nel modulo) con cui:
- chiede che l'esecuzione inizi (consegna del contenuto digitale) prima della scadenza del termine di recesso, e
- prende atto che, una volta completata la prestazione, perde il diritto di recesso.
Il Venditore conferma la ricezione della suddetta dichiarazione su un supporto durevole (nell'e-mail di conferma dell'ordine) — articolo 15 della Legge sui Diritti dei Consumatori.
L'Utente può recedere dai servizi di Account e Newsletter in qualsiasi momento (§4 e §9), senza che ciò richieda una procedura di recesso.

§9 Reclami e conformità del contenuto digitale al contratto

Il Venditore è tenuto a fornire un contenuto digitale conforme al contratto ed è responsabile della sua non conformità al contratto secondo quanto stabilito nel capitolo 5b della Legge sui Diritti dei Consumatori (articoli 43h–43q).
Il reclamo può essere presentato via e-mail a: [email protected], fornendo i dati dell'ordine e una descrizione della non conformità.
Il Venditore risponderà al reclamo entro 14 giorni dal suo ricevimento.
In caso di non conformità del contenuto digitale al contratto, il Consumatore può chiedere che sia reso conforme e, nei casi previsti dalla Legge, rendere una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto.
Il Venditore non è responsabile della non conformità derivante esclusivamente dalla fornitura, da parte del Cliente, di dati errati, incompleti o inesatti nel modulo (ad es. errori di battitura nei nomi, una data di nascita errata).

§10 Natura dei servizi e responsabilità

I contenuti disponibili nel Servizio e nei Prodotti (interpretazioni numerologiche) hanno carattere ricreativo ed educativo e non costituiscono consulenza medica, legale, psicologica, finanziaria o di investimento.
L'Utente assume le decisioni basate su tali contenuti sotto la propria responsabilità.
Le disposizioni del presente paragrafo non escludono né limitano i diritti del Consumatore derivanti da disposizioni di legge imperative.

§11 Requisiti tecnici e regole di utilizzo

L'utilizzo del Servizio richiede: un dispositivo con accesso a Internet, un browser aggiornato con JavaScript e cookie abilitati, un indirizzo e-mail attivo e, per aprire il Prodotto, un software che supporti i file PDF (ad es. il gratuito Adobe Acrobat Reader).
Si raccomanda di utilizzare una password forte e univoca per l'Account.
È vietato fornire contenuti illeciti e utilizzare il Servizio in modo da comprometterne il funzionamento.

§12 Metodi extragiudiziali di gestione dei reclami e di tutela

Il Consumatore può ricorrere a metodi extragiudiziali di gestione dei reclami e di tutela dei propri diritti, tra cui:
- rivolgersi al difensore civico dei consumatori distrettuale (comunale),
- rivolgersi all'ispettore provinciale dell'Ispettorato del Commercio per avviare un procedimento di mediazione o dinanzi a un tribunale arbitrale permanente per i consumatori.
Le informazioni sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori sono disponibili sui siti web dell'Ufficio per la Protezione della Concorrenza e dei Consumatori: https://www.uokik.gov.pl e https://polubowne.uokik.gov.pl.

§13 Dati personali

Le regole per il trattamento dei dati personali sono definite nell'Informativa sulla Privacy disponibile sul Servizio.

§14 Modifiche ai Termini di Servizio e disposizioni finali

Per le questioni non disciplinate dai presenti Termini di Servizio, si applica la legge polacca, in particolare il Codice Civile e la Legge sui Diritti dei Consumatori. La scelta della legge polacca non priva il Consumatore della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza abituale (articolo 6 del Regolamento Roma I).
Il Venditore può modificare i Termini di Servizio per motivi importanti (ad es. una modifica della legge o dell'ambito dei servizi). Gli Utenti con un Account o la Newsletter saranno informati delle modifiche con anticipo via e-mail; in caso di mancata accettazione, possono recedere dal contratto di servizio continuativo. Le modifiche non pregiudicano i diritti acquisiti dei Clienti che hanno concluso Contratti prima della loro entrata in vigore.
I Termini di Servizio si applicano a partire dal 2026-05-31.