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Términos de Servicio

Reglas y condiciones de uso de la calculadora numerológica de numato.pl.

Términos de Servicio de https://numato.pl

Fecha de entrada en vigor: 2026-05-31

§1 Disposiciones generales y datos del Vendedor

Estos Términos de Servicio establecen las normas de uso del sitio web disponible en https://numato.pl (el "Servicio"), incluidas las normas para crear una Cuenta, encargar y entregar contenido digital y prestar otros servicios por vía electrónica.
El propietario del Servicio y vendedor es Julia Kunikowska, persona física que ejerce una actividad económica no registrada en el sentido del artículo 5 de la Ley polaca de Empresarios de 6 de marzo de 2018 (el "Vendedor").
El Vendedor no dispone de número de identificación fiscal (NIP) ni estadístico (REGON) polacos; la identificación se basa en el nombre y la dirección: ul. Stanisława Staszica 3/11, 81-198 Pogórze, Polska. Correo electrónico de contacto, reclamaciones y declaraciones: [email protected].
El Vendedor se acoge a una exención del IVA; los precios de los Productos son precios brutos y no incluyen IVA.
En sus relaciones con los Consumidores, el Vendedor cumple las obligaciones previstas para un empresario, en particular las derivadas de la Ley de Derechos del Consumidor y del Código Civil.
Todo Usuario debe leer estos Términos de Servicio antes de utilizar los servicios.

§2 Definiciones

Servicio – el sitio web https://numato.pl.
Vendedor (Prestador del servicio) – la entidad indicada en §1.
Usuario – persona que utiliza el Servicio.
Consumidor – persona física que celebra con el Vendedor un contrato no relacionado directamente con su actividad comercial o profesional.
Calculadora – la herramienta gratuita de cálculo numerológico que funciona en el navegador del Usuario.
Fragmento Gratuito – un fragmento de análisis gratuito y abreviado enviado a la dirección de correo electrónico del Usuario.
Cuenta – servicio electrónico gratuito: un conjunto de recursos del Usuario en el Servicio identificado mediante un nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y una contraseña.
Producto (Contenido digital) – un producto digital de pago y personalizado (p. ej., el "Retrato Numerológico") entregado como un archivo (p. ej., PDF), generado a partir de los datos facilitados por el Cliente con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial.
Cliente – Usuario que adquiere un Producto.
Boletín – servicio de envío de información por vía electrónica con el consentimiento del Usuario.
Contrato – contrato de suministro de contenido digital, contrato de prestación de un servicio (Cuenta, Boletín) u otro contrato celebrado en el Servicio.

§3 Servicios prestados por vía electrónica

El Vendedor presta los siguientes servicios:
- puesta a disposición de la Calculadora (cálculos realizados en el navegador),
- envío del Fragmento Gratuito a la dirección de correo electrónico facilitada,
- mantenimiento de una Cuenta,
- el Boletín,
- chat (consultas de texto mediante una herramienta externa),
- la venta y entrega de Productos (contenido digital).
La Calculadora, la Cuenta y el Boletín son gratuitos. Los Productos son de pago.
Los datos introducidos en la Calculadora no se envían al servidor del Vendedor, salvo que el Usuario decida guardarlos en una Cuenta, encargar un Producto o solicitar un Fragmento Gratuito.

§4 Cuenta de Usuario

La Cuenta se crea cumplimentando el formulario de registro (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña) y aceptando los Términos de Servicio y la Política de Privacidad, lo que constituye una condición para crear la Cuenta.
Tras el registro, se envía a la dirección de correo electrónico facilitada un mensaje con un enlace de activación para verificarla; el enlace es válido durante un tiempo limitado (24 horas).
La Cuenta proporciona, entre otras cosas, acceso al historial de pedidos y de cálculos y la posibilidad de gestionar la configuración.
El Producto puede adquirirse sin crear una Cuenta (como invitado). Un pedido realizado como invitado puede vincularse a una Cuenta tras verificar la dirección de correo electrónico.
El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de su contraseña y a no suministrar contenido ilícito. La Cuenta puede ser utilizada por una persona con la capacidad de obrar necesaria para celebrar el contrato.
El contrato de mantenimiento de la Cuenta se celebra por tiempo indefinido. El Usuario puede darse de baja de la Cuenta en cualquier momento. La Cuenta se elimina a petición enviada a la dirección de correo electrónico del Vendedor ([email protected]); las normas para la supresión de datos se describen en la Política de Privacidad.
En el panel de la Cuenta, el Usuario puede, entre otras cosas, editar los datos de su perfil, activar y desactivar el Boletín y eliminar cálculos guardados concretos.

§5 Productos digitales, precios y pedido

Los Productos son contenido digital personalizado (p. ej., un archivo PDF) generado a partir de los datos facilitados por el Cliente, con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial.
Para realizar un pedido, el Cliente facilita los datos necesarios para crear y entregar el Producto (incluidos nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico) y, opcionalmente, los datos de facturación.
Los precios se presentan en el Servicio en eslotis polacos (PLN) y también pueden mostrarse en EUR o USD; son precios brutos sin IVA (exención).
A petición del Cliente, el Vendedor emite un recibo sin IVA que documenta la venta.
Antes de efectuar el pago, el Cliente confirma haber leído los Términos de Servicio y la Política de Privacidad y formula las declaraciones a las que se refiere el §8.
El Contrato se celebra en el momento en que se realiza efectivamente el pago.

§6 Pagos

El operador de pagos en línea es Autopay S.A., con domicilio social en Sopot (81-718), ul. Powstańców Warszawy 6, inscrita en el registro de empresarios que lleva el Tribunal de Distrito Gdańsk-Północ en Gdańsk, 8.ª Sala Mercantil del Registro Judicial Nacional, con el número KRS 0000320590, NIP 5851351185, REGON 191738184.
Los métodos de pago disponibles incluyen el sistema BLIK, las transferencias en línea y las tarjetas de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
Cuando sea necesario un reembolso por una transacción realizada con tarjeta de pago, el Vendedor efectuará el reembolso en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta de pago del Cliente.

§7 Entrega y ejecución del contrato

El pedido se tramita automáticamente tras la autorización satisfactoria del pago.
El plazo máximo de entrega del Producto es de 24 horas desde la acreditación del pago.
El Cliente recibe, en la dirección de correo electrónico facilitada, un mensaje con un enlace a la página de estado del pedido, desde la que puede descargar el Producto terminado (archivo PDF).

§8 Derecho de desistimiento y su pérdida

Por regla general, el Consumidor tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación (artículo 27 de la Ley de Derechos del Consumidor). El modelo de formulario de desistimiento es un anexo de la Ley y se facilita a petición.
El derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de contenido digital no suministrado en un soporte material si la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso y previo del Consumidor, habiendo sido informado antes del inicio de la ejecución de que perdería el derecho de desistimiento una vez que el Vendedor hubiera ejecutado la prestación, y habiéndolo aceptado (artículo 38, apartado 1, punto 13, de la Ley de Derechos del Consumidor).
Los Productos están personalizados (contenido creado para los datos individuales del Cliente). Al realizar un pedido, el Consumidor formula una declaración expresa (marcando el consentimiento correspondiente en el formulario) por la que:
- solicita que la ejecución comience (entrega del contenido digital) antes de que finalice el plazo de desistimiento, y
- acepta que, una vez ejecutada la prestación, pierde el derecho de desistimiento.
El Vendedor confirma la recepción de la citada declaración en un soporte duradero (en el correo electrónico de confirmación del pedido) — artículo 15 de la Ley de Derechos del Consumidor.
El Usuario puede darse de baja de los servicios de Cuenta y Boletín en cualquier momento (§4 y §9), lo que no requiere un procedimiento de desistimiento.

§9 Reclamaciones y conformidad del contenido digital con el contrato

El Vendedor está obligado a entregar un contenido digital conforme con el contrato y es responsable de su falta de conformidad con el contrato en los términos establecidos en el capítulo 5b de la Ley de Derechos del Consumidor (artículos 43h a 43q).
La reclamación puede presentarse por correo electrónico a: [email protected], indicando los datos del pedido y una descripción de la falta de conformidad.
El Vendedor responderá a la reclamación en un plazo de 14 días desde su recepción.
En caso de falta de conformidad del contenido digital con el contrato, el Consumidor puede exigir que se ponga en conformidad y, en los casos previstos por la Ley, formular una declaración de reducción del precio o de desistimiento del contrato.
El Vendedor no es responsable de la falta de conformidad derivada exclusivamente de que el Cliente facilite datos incorrectos, incompletos o erróneos en el formulario (p. ej., erratas en los nombres, una fecha de nacimiento incorrecta).

§10 Carácter de los servicios y responsabilidad

El contenido disponible en el Servicio y en los Productos (interpretaciones numerológicas) tiene carácter de entretenimiento y educativo y no constituye asesoramiento médico, jurídico, psicológico, financiero ni de inversión.
El Usuario toma las decisiones basadas en este contenido bajo su propia responsabilidad.
Las disposiciones de este apartado no excluyen ni limitan los derechos del Consumidor derivados de disposiciones legales imperativas.

§11 Requisitos técnicos y normas de uso

El uso del Servicio requiere: un dispositivo con acceso a Internet, un navegador actualizado con JavaScript y cookies habilitados, una dirección de correo electrónico activa y, para abrir el Producto, un software compatible con archivos PDF (p. ej., el gratuito Adobe Acrobat Reader).
Se recomienda utilizar una contraseña fuerte y única para la Cuenta.
Está prohibido suministrar contenido ilícito y utilizar el Servicio de forma que perturbe su funcionamiento.

§12 Métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y reparación

El Consumidor puede recurrir a métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y reparación de daños, entre otros:
- dirigirse al defensor del consumidor del distrito (municipal),
- solicitar al inspector provincial de la Inspección Comercial el inicio de un procedimiento de mediación o ante un tribunal arbitral de consumo permanente.
La información sobre la resolución extrajudicial de litigios de consumo está disponible en los sitios web de la Oficina de Protección de la Competencia y del Consumidor: https://www.uokik.gov.pl y https://polubowne.uokik.gov.pl.

§13 Datos personales

Las normas para el tratamiento de datos personales se establecen en la Política de Privacidad disponible en el Servicio.

§14 Modificaciones de los Términos de Servicio y disposiciones finales

En los asuntos no regulados por estos Términos de Servicio, se aplica la legislación polaca, en particular el Código Civil y la Ley de Derechos del Consumidor. La elección de la ley polaca no priva al Consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual (artículo 6 del Reglamento Roma I).
El Vendedor puede modificar los Términos de Servicio por razones importantes (p. ej., un cambio en la legislación o en el alcance de los servicios). Los Usuarios con una Cuenta o el Boletín serán informados de las modificaciones con antelación por correo electrónico; si no las aceptan, pueden resolver el contrato de servicio continuado. Las modificaciones no afectan a los derechos adquiridos de los Clientes que celebraron Contratos antes de su entrada en vigor.
Los Términos de Servicio se aplican desde el 2026-05-31.